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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Paired Precision Health & Aesthetics («Paired Precision», la «Empresa», «nosotros» o «nuestro») se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal y de la información médica protegida («PHI»). Esta Política de privacidad explica cómo se recopila, utiliza, divulga, conserva y protege la información cuando visita nuestro sitio web, programa citas, utiliza nuestro portal para pacientes, participa en servicios de telesalud, se comunica con nosotros por medios electrónicos o recibe servicios en persona.

Esta Política de Privacidad se aplica exclusivamente a Paired Precision Health & Aesthetics y tiene como objetivo cumplir con las leyes de privacidad federales y estatales de Virginia aplicables, incluida la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico ("HIPAA") y la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia ("VCDPA").

Alcance y aplicabilidad

Esta Política de privacidad describe cómo Paired Precision Health & Aesthetics recopila, utiliza y protege la información personal obtenida a través de nuestros servicios y plataformas digitales. Esta política se aplica a:

• Visitantes de nuestro sitio web
• Pacientes y clientes que reciben servicios médicos, estéticos o de bienestar
• Programación de citas en línea y formularios de admisión
• Consultas de telesalud
• Comunicaciones por SMS, correo electrónico y teléfono
• Acceso al portal para pacientes
• Transacciones de comercio electrónico

Esta Política de Privacidad no se aplica a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros a los que se pueda acceder a través de enlaces en nuestro sitio web. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos terceros.

Definiciones

A los efectos de esta Política de privacidad, se aplican las siguientes definiciones:

“Información personal” significa cualquier información que identifique, se relacione con, describa o pueda vincularse razonablemente con una persona identificada o identificable.

“Información médica protegida (PHI)” tiene el significado que se le atribuye en la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA) y sus reglamentos de aplicación.

«Servicios» se refiere a los servicios médicos, estéticos, de bienestar, telesalud y otros servicios relacionados que ofrece Paired Precision Health & Aesthetics.

Categorías de información que recopilamos

A. Identificadores e información de contacto

• Nombre, fecha de nacimiento y dirección postal
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Datos de contacto para emergencias

B. Información de salud y médica (PHI)

• Historial médico, formularios de admisión y planes de tratamiento
• Notas clínicas y documentación del profesional
• Comunicaciones de telesalud por audio y video
• Fotografías del antes y después (con autorización)

C. Información financiera y sobre transacciones

• Información de tarjetas de crédito y débito
• Uso de tarjetas HSA/FSA
• Transacciones con Zelle, Apple Pay y Cherry Pay Later (No almacenamos los números completos de las tarjetas de pago).

D. Datos técnicos y de uso

• Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
• Identificadores del dispositivo y marcas de tiempo de acceso
• Cookies, píxeles y datos analíticos

E. Comunicaciones y preferencias

• Comunicaciones por correo electrónico, SMS/mensajes de texto y teléfono
• Recordatorios y confirmaciones de citas
• Preferencias de marketing y registros de consentimiento

Cómo recopilamos información

Recopilamos información mediante los siguientes métodos:

• Formularios y cookies del sitio web
• Sistemas de reserva y admisión en línea
• Envíos a través del portal para pacientes
• Plataformas de telemedicina
• Consultas presenciales
• Comunicaciones por correo electrónico, SMS o teléfono

Cómo usamos la información

Usamos la información recopilada para fines como:

• Prestación de servicios médicos, estéticos y de bienestar
• Programación de citas y gestión de la atención al paciente
• Realización de visitas de telesalud
• Procesamiento de pagos y facturación
• Comunicación con pacientes y clientes
• Mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y la experiencia de los pacientes
• Comunicaciones de marketing y promoción (con consentimiento)
• Cumplir con los requisitos legales, normativos y de acreditación

Aviso de prácticas de privacidad según HIPAA (resumen)

Paired Precision Health & Aesthetics es un proveedor de atención médica sujeto a la HIPAA. La ley nos exige proteger la privacidad y seguridad de la información médica protegida (PHI) y notificarle nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad.

Los usos y divulgaciones permitidos de la información médica protegida (PHI) incluyen:

• Tratamiento, pago y operaciones de atención médica
• Divulgaciones exigidas por ley
• Actividades de salud y seguridad públicas
• Socios comerciales que prestan servicios en nuestro nombre

Los derechos de los pacientes conforme a la HIPAA incluyen:

• Acceder a los registros médicos y obtener copias
• Solicitar modificaciones a la PHI
• Solicitar restricciones sobre determinados usos y divulgaciones
• Solicitud de comunicaciones confidenciales
• Solicitar un informe de las divulgaciones
• Presentar quejas sin temor a represalias

El Aviso de Prácticas de Privacidad de HIPAA completo está disponible previa solicitud.

Intercambio y divulgación de información

No vendemos ni alquilamos información personal ni información médica protegida (PHI). La información puede compartirse con:

• Profesionales de la salud con licencia y personal autorizado
• Proveedores seguros de historias clínicas electrónicas, telesalud y programación de citas
• Procesadores de pagos e instituciones financieras
• Proveedores de servicios de SMS, correo electrónico y comunicaciones
• Autoridades legales cuando así lo exija la ley

Todos los terceros que manejen información de salud protegida (PHI) están obligados a cumplir con la HIPAA o con obligaciones de confidencialidad equivalentes.

Cookies, analítica y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Operar y mantener nuestro sitio web
• Analizar el tráfico y los patrones de uso
• Mejorar la funcionalidad del sitio web
• Enviar contenido de marketing y publicidad (con consentimiento)

Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador; sin embargo, es posible que algunas funciones no operen correctamente.

Conservación de datos

Conservamos la información personal y la información médica protegida (PHI) durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, satisfacer los requisitos legales y de conservación de historiales médicos, resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de protección administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. A pesar de estos esfuerzos, no se puede garantizar que ningún sistema sea completamente seguro.

Privacidad de la telesalud

Los servicios de telesalud implican comunicaciones electrónicas que pueden conllevar riesgos inherentes. Al participar en estos servicios, usted reconoce y acepta dichos riesgos.

Privacidad de los niños

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos información personal de menores de edad de forma intencionada.

Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA)

• Los residentes de Virginia tienen derecho a:
• Acceder a los datos personales
• Corregir imperfecciones
• Solicitar la eliminación de datos personales
• Excluirte de la publicidad dirigida
• Apelar las solicitudes denegadas

Las solicitudes pueden enviarse a info@pairedprecisionhealth.com.

Cambios en esta política de privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente. Los cambios entrarán en vigor cuando se publiquen junto con una nueva fecha de vigencia.

Información de contacto

Paired Precision Health & Aesthetics

1519 Huguenot Rd, Suite 104

Midlothian, VA 23113

804-205-4256

info@pairedprecisionhealth.com

Fecha de entrada en vigor: 1 de diciembre de 2025

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